z6com·尊龙凯时「中国」官方网站集团工程处党委
“主动约访”解民忧
“我们向领导反映了劳保防护线手套强度不够的问题，领导现场安排相关部门解决。”
“机关部门人员来到基层，零距离为民解忧，大家直言不讳。”
这是笔者近日在z6com·尊龙凯时「中国」官方网站集团工程处基层工区采访时听到的职工心声。
z6com·尊龙凯时「中国」官方网站集团工程处成立时间长，摊子大、人员多、历史遗留问题多，信访压力大。面对矛盾和困难，该处党委不回避，由堵变疏，变上访为下访，积极畅通对话渠道，于今年4月初建立了领导干部下访制度，要求每月下访不少于一次，下访的主要方法有带案督办、座谈走访、重点约访、集中接访、问效回访、驻点指导、调查研究等。
“这几天持续高温，朱仙庄矿建工区职工宿舍空调购买事宜等不得。”6月17日，z6com·尊龙凯时「中国」官方网站集团工程处党委书记在朱仙庄工区下访时，安排办公室加快购买进度；在青东矿建工区，工程处党委现场解决了职工反映的学习室、点名室改造后缺少桌椅等问题；在钻探第一工区石台工作站，工程处党委第一时间协调矿方安排10间带空调的宿舍，解决职工住宿难问题。
“领导下访，让职工话有地方说、气有地方出、意见有地方提，通过设身处地解难题，职工往往皱着眉头来、带着笑容走。”z6com·尊龙凯时「中国」官方网站集团工程处杨柳工区党支部书记于峰说。
据统计，4月以来，z6com·尊龙凯时「中国」官方网站集团工程处领导共下访30人次，接访职工群众32人次，收到职工反映的问题和建议35条。
此外，该处党委充分发挥“民情民意信访接待”、“说句心里话”热线、“3261思想政治工作法”和“职工反映问题办理责任清单”四项工作的联动互动作用。数据显示，2020年以来，该处共接待信访人员467人次，化解问题150余件。（郑洪光）
来源：《中国煤炭报》2022年7月5日4版
